Polityka prywatności

Polityka prywatności Hotel Hanza Pałac Wellness & SPA w Rulewie

1.    Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników (osoby odwiedzające stronę)  w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy Hanza Pałac (dalej: serwis)

2.   Administratorem strony internetowej

a tym samym Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Przedsiębiorstwo Usługowo – Handlowe „Chemirol” sp. z o.o., 88-300 Mogilno, ul. Przemysłowa 3, Hotel Hanza Pałac Wellness & SPA w Rulewie, 86-160 Warlubie, Rulewo 13, NIP: 557-15-89-655 (dalej: Administrator danych osobowych).  W zakresie kontaktu dotyczącego ochrony danych osobowych w tym w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących przetwarzania Twoich danych, prosimy o kontakt pod adresem poczty elektronicznej:

ksiegowosc@hanzapalac.pl

3. W trosce o bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych Administrator działa w oparciu o wewnętrzne procedury, zgodne z odpowiednimi aktami prawnymi w zakresie ochrony danych osobowych, a w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE. (RODO)

4.  Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, iż dane osobowe są:

a.     przetwarzane zgodnie z prawem;

b.     zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;

c.     merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;

d.    przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

5.    Wszystkie dane są chronione przed wtargnięciem nieautoryzowanych stron trzecich, co zapewnia, że Twoja współpraca z Hotel Hanza Pałac Wellness & SPA w Rulewie jest zawsze bezpieczna. Ochrona danych osobowych oznacza, że:

a.   Nigdy nie będziemy w niewłaściwy sposób wykorzystywać Twoich danych osobowych.

b.     Nigdy nie ujawnimy Twojego kontaktu ani innych danych osobowych nieautoryzowanemu podmiotowi trzeciemu.

c.     Możemy przekazać Twoje dane osobowe osobie trzeciej wyłącznie za Twoją zgodą lub gdy jesteśmy do tego uprawnieni bądź zobowiązani na mocy prawa.

d.     Możesz szybko i łatwo zrezygnować z otrzymywania e-maili i innych form komunikacji.

6.    Twoje dane otrzymaliśmy:

a.      podczas dokonania rezerwacji przez stronę

b.      poprzez zapisanie się na newsletter,

c.   poprzez wysłanie wiadomości za pomocą formularza na stronie

d.      za pomocą wykorzystywanych przez nas plików cookies

7.    Dane osobowe przetwarzane są w przypadku dokonania rezerwacji za pomocą serwisu ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, a dokładnie:

a. umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania strony www.hanzapalac.pl, w tym dokonywania transakcji i płatności,

b. obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy),

c.   kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.

d. Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit b) RODO, wskazujący na możliwość przetwarzania danych osobowych w sytuacji gdy jest to niezbędne do zawarcia i wykonania umowy oraz przepis art. 6 ust. 1 lit c) RODO, który umożliwia przetwarzanie danych gdy jest to niezbędne do realizacji obowiązków nałożonych na nas przepisami prawa (np. prawa podatkowego).

Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody dotyczącej powiadamiania Cię o aktualnych promocjach, nowościach i ofercie Hotelu Hanza Pałac Wellness & SPA w Rulewie w drodze wiadomości elektronicznych i w ramach kontaktu telefonicznego – jeżeli wyraziłeś zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz na kontakt telefoniczny. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r., poz. 1221, z późn. zm.). oraz przepis art. 6 ust. 1 lit a) RODO, który stanowi, że dane osobowe mogą być przetwarzane jeżeli osoba, której dane dotyczą wyraziła odpowiednią zgodę.

W pozostałym zakresie np. w przypadku niektórych reklam elektronicznych lub niektórych kategorii plików cookies, oraz w celu udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników kierowane przy użyciu formularza kontaktowego przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest kontrola ruchu na stronie internetowej, prowadzenie działań marketingowych lub odpowiadanie na wysłane do nas wiadomości. Podstawą prawną w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit f) RODO, który stanowi że przetwarzanie danych osobowych jest dopuszczalne w sytuacji gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.

8.    Podanie danych niezbędnych w celu dokonania rezerwacji w Hotelu Hanza Pałac Wellness & SPA w Rulewie jest dobrowolne, jednakże brak ich podania uniemożliwia dokonania rezerwacji.

Podanie danych osobowych niezbędnych w celu realizacji zawartych umów jest warunkiem wykonania umowy. Brak ich podania spowoduje, iż nie będzie możliwe wykonanie usług z uwagi na brak danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Podanie danych osobowych niezbędnych w celu wystawienia rachunku/faktury jest obowiązkiem prawnym, wynikającym z właściwych przepisów prawa.

Podanie danych osobowych w celach marketingowych realizowanych przy użyciu wiadomości elektronicznych (email) oraz urządzeń telekomunikacyjnych (telefon) jest  całkowicie dobrowolne. W każdym czasie możesz wycofać udzielne w tych celach zgody, co nie wpływa na ważność przetwarzania danych przed ich wycofaniem.

9.    W zakresie w jakim przetwarzamy dane w celu zawarcia i wykonania umowy pomiędzy Hotelem a Tobą (np. w momencie dokonywania rezerwacji), przetwarzamy takie dane osobowe jak Twoje imię, i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, adres zamieszkania oraz informacje dotyczące tego kiedy i w jaki sposób będziesz korzystał z naszych usług.

10.  W ramach wykorzystywanego przez nas formularza kontaktowego przetwarzamy dobrowolnie podane przez użytkowników Serwisu dane osobowe, w następującym zakresie:

d.  informacje zawarte w treści wysłanej do nas wiadomości.

11. W przypadku, gdy wyrazisz zgodę na otrzymywanie Newsletteru, jego nadawcą będzie Hotel Hanza Pałac Wellness & SPA w Rulewie.  W tym zakresie przetwarzamy Twoje imię oraz adres e‑mail.

12.  Jako Administrator strony Hotelu, w momencie w którym wchodzisz na naszą stronę, przetwarzamy także Twój Adres IP, dane o wykorzystywanym przez Ciebie urządzeniu oraz inne informacje zawarte w logach systemowych w ramach plików Cookies. Adresy IP mogą też być wykorzystywane w celach statystycznych – do zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie z którego następuje połączenie). Strona internetowa hanzapalac.pl nie zbiera w sposób automatyczny żadnych in